Buderus Prowork

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Erfahrungen mit Buderus Prowork?

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  • Verbesserungswürdig

    3
    Von b a n g e r
    Derzeit lassen sich die Service Berichte nicht speichern oder senden. Eigentlich Arbeite ich gerne mit der App aber so ein paar Sachen sind echt nervig. Die ständige Lizenz Abfrage. Schön wenn die meisten Heizungen im Keller sind und man kein oder schlechten Empfang hat. Diese Apps sollten auch offline funktionieren!!! Wenn man beim Erstellen des Servicebericht für die Inbetriebnahme herausgeht oder die Verbindung abbricht( weil man z.b. bei ner Wärmepumpe zur Ausseneinheit geht um Bilder fürs Protokoll zu machen ) sind alle Daten weg und man kann die Inbetriebnahme noch mal durchlaufen um das Inbetriebnahme Protokoll zu haben. Schön wäre auch wenn ich an ne Anlage komme mir alle Parameter direkt als Bericht zu ziehen und verschicken zu können. Oder z.b. zuvor gespeicherte Parameter wieder einzuspielen. Manche Parameter Erklärungen könnten besser sein.
  • Würgereiz

    1
    Von Raudi mtk
    Nach Standby vom Handy sind alle Daten weg. Neuanfang …. 🙁
  • Lizenz funktioniert nicht

    1
    Von Installateuer
    Ich kann die Funktion nicht testen da trotz gekaufter Lizenz diese in der App nicht erkannt wird. Ich werde den Vorgang wohl rückabwickeln müssen.
  • zwingende Folgekosten

    1
    Von mazzimolo
    Das Abo wird erst wirklich nutzbar mit den notwendigen „Smart Service key“ für satt 285.-€ 😵‍💫
  • Zugang per LAN

    3
    Von basti1306
    Also ich bin Servicetechniker und habe selbst eine WP zuhause. Ein Zugang zu den Serviceparametern oder den Diagnosebereich per App über die normale LAN Schnittstelle wäre schon gut. Da zahlt man auch gerne einen Betrag um alle Infos zu sehen. Den Servicekey muss ich ja täglich mitnehmen zu meinen Kunden. Das ist schon etwas schade. Ansonsten gute App
  • Noch Luft nach oben

    4
    Von Eifler Bub
    Wird immer besser, was aber noch fehlt ist im Servicebericht das evtl. aktive Estrich Trocknung Programm sowie die eingestellte Heizzeiten. Aber sonst alles sehr gut 👍
  • Nur Hochformat???

    4
    Von TACTICAL_BiFi
    Schön wäre, wenn die App auch querkant laufen würde. Dann hätten auch Nutzer von Tastatur-Cases und EDV-Koffern etwas davon. So muss ich das iPad immer aus dem Case nehmen oder die Tastatur nach hinten falten und kann dann die Tastatur nicht nutzen.
  • Nur mit teurem Zubehör und gegen Abo nutzbar...das wird aber gekonnt verschwiegen

    1
    Von Mobbsi
    Ach wie toll dachte ich endlich mal was vernünftiges um meine Heizanlage noch mehr zu optimiert....falsch gedacht...hab mir die App geholt installiert und auch das Abo für ein Jahr bezahlt...ok dachte ich...aber dann kam es richtig dick. Die App meinte ich brauche einen Smart Service Key, was bitte???? Ok da schauen wir mal und siehe da der wird auch angeboten für schlappe 245€. Buderus bitte euer Ernst...mit einer ordentlichen Beschreibung zu eurer App wäre mir das nicht passiert...23,99€ für die Katz...hätte nicht gedacht das ihr solch Geschäftsgebaren an den Tag legt. Nach gefühlten 4 Stunden Telefonie keine Lösung...am Telefon von einem Mitarbeiter zum nächsten verbunden wurden und keine Lösung. Keiner fühlt sich zuständig....nehmt euch mal ein Beispiel an den Startups wie Tado, die wissen wie Kundenservice geht
  • Super Lösung

    5
    Von SuperKnuspi
    Für die Kundendienst Techniker eine super Unterstützung bei der Fehlersuche sowie bei der Inbetriebnahme.
  • Endlich Top!

    5
    Von vistay
    Lange nachgefragt und endlich umgesetzt. Die Version wurde bereits auf der ISH 2017 vorgestellt und ich muss sagen: Endlich gibt es die Möglichkeit die EMS Kessel über eine App inkl. INB Protokoll in Betrieb zu nehmen. Ein toller Fortschritt in die Digitalisierung des Heizungsmarkts!
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